為什麼業務或創業家,第一印象很重要?

身為一位業務或創業家,我們第一眼見到客戶

賣的並不是產品,而是我們自己

產品是否能成交,提案是否能通過,大多數建立在對方是否信任你

要很清楚

你沒有第二次機會重新建立自己在對方心中的第一印象!


一個人的形象建立

舉凡,衣著、配飾;談吐、氣質

甚至,髮型、指甲;語調、肢體

都可能改變初次見面的人對你的「第一印象」


「第一印象」對每個人都影響深遠,卻只給了你可能不到一分鐘的時間建立

短到你無法思考,快到你反應不來

所以身為一位優秀的業務或創業夥伴

我們必須要提早準備,在每個可能的時間點完美發揮


如果搞砸了第一次的見面

對方覺得你很邋遢、感覺你說話輕浮、認為你不夠專業

那提案成交的難度就大大的提升了!


目標是

1.要讓客戶在第一眼的時候就喜歡上你這個人

2.要讓對方看到你就覺得好開心、跟你相處很自在


那具體該如何做呢?


1.具體說出這個人的特點


能夠具體說出對方的個人特色,不但會讓對方覺得你有在細心觀察,也能讓對方覺得跟你會在同一個頻率上。

每個人都喜歡自己的特色被別人發覺、稱讚,當我們能夠明確點出對方在意的點時,也就能提升自己在對方心中的好感度!


「我發現妳化的妝容很精緻,整體氣色看起來也很好,我想妳一定每天都很有自信的出門吧!」


「我有觀察到,剛剛報告的時候,你說話很流暢也有條有理,想必一定常常被稱讚口才很好吧!」


想想自己的特色在第一次見面就被人留意到還受到稱讚,是不是很開心呢?

不但第一眼印象變好,還可以迅速拉近跟對方的距離!


2.傳達你的理想給對方,呈現出熱情的態度


以熱情的方式傳達給對方你想完成的事情,可能是理念、也可能是想幫助對方的心,當你真誠的與對方分享時,對方是可以感受到的。

忠於自己的目標,真誠面對自己的信念,也就是我常說的「初衷」。


「我想要改變人們對於保險業務員的偏見,所以想把這套系統帶給需要銷售的人,讓每個業務員在銷售過程,不會讓對方感到反感」


那你的理想是什麼呢?


3.展現幽默感,調侃自己


有禮貌固然是好事,但在每個環節都戰戰兢兢,只會讓對方也緊張到無法放下防備。適時的展現一點幽默感、不要過於拘謹,給人「有禮貌」的感覺固然沒錯,但我們更該注意與對方交談時,對方是否「輕鬆自在」、是否對你能「印象深刻」。


4.把對方當朋友,分享自己的心情,也留下能幫助對方的記憶點


除了展現自己的能力外,建立「親和感」的重要關鍵是真心把對方當成朋友,跟他聊聊你的一些心情,讚美他的優點,聽他說他的煩惱,讓對方覺得跟你相處很舒服,也能夠信任你能幫助他解決問題!


想想看跟一個人聊天時,什麼狀況最能夠達到共鳴,兩個人都很有興致?

試試看聽著他的抱怨,試著同理對方的感受或許是個好選擇


記得,初次見面是為後續做準備,每一步都決定了後續追蹤的結果好壞


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