不要再說內向的人不適合做業務了!

絕大多數的人認為的內向型人士不適合擔任「業務」工作。甚至許多內向型人士,也都這麼認為。

然而,實際在業務第一線上繳出漂亮成績單的人,有不少是內向型人士。

一般人對業務員的印象,多半是在客戶面前口若懸河地說個不停。但其實在業務第一線上,光憑能言善道、作風強勢這些特質,是無法把工作做好的。

所謂的業務工作,就是要找出客戶的需求,因此 「聽話功力」會比「說話功力」來得更重要。

高明的「聽話功力」,決定了業務員的優劣。要先有精準的「提問功力」,再加上高超的「提問能力」,兩者兼具,才能發揮威力。

 

而對內向型業務員來說,由於他們擅於觀察客戶,所以總是能夠精準地提問,進而讓客戶說出更多需求。他們原本就很懂得傾聽,因此也能很快就學會如何讓客戶開心簽約買單。

事實上,他們在需要外出拜訪、與許多人接觸、互動的「業務」工作上,仍有發揮自身才華的空間。

業務力不等於社交能力
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內向的人也可以做業務

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